Vereador questiona aumentos de serviços do Semae que ultrapassam 300%

A Câmara Municipal de Mogi das Cruzes aprovou, por unanimidade, na sessão ordinária desta quarta-feira, 10/07/2019, o Requerimento 147/2019, de autoria do vereador Caio Cunha, que pede à Prefeitura informações acerca do valor/preço dos serviços do Semae, entre os anos de 2016 e 2019.

O vereador Caio Cunha, autor do Requerimento, explicou que pediu, via Lei de Acesso à Informação, os valores dos serviços prestados pela Autarquia e constatou aumento de praticamente 100% no valor total dos serviços com preços fixos do Semae.

Transfigura-se urgente e necessário, que seja explicado ao povo mogiano os motivos que nortearam tais alterações. Trata-se de um assunto transversal. As elucidações serão fundamentais, haja vista que a Administração Municipal certamente deve conter os porquês, extirpando, por conseguinte, qualquer dúvida”, argumentou Cunha, no Requerimento apresentado ao Plenário.

Câmara Municipal de Mogi das Cruzes

No documento apresentado Cunha cita também o serviço de “ligação de água (grandes consumidores)” como exemplo. Embora esteja com um nome diferente na tabela de 2019 (Ligação de Água 3” x.1.100 m³/dia) o parlamentar entende que os serviços possuem características iguais. “Obteve um salto de R$ 1.510,02 para R$6.153,91”. Ou seja, um aumento de 307,53% entre os anos de 2018 e 2019”, afirmou.

No requerimento, o parlamentar pergunta ao prefeito Marcus Melo se a Prefeitura realizou ações para expor à população as razões dos aumentos nos serviços e se houve estudos por parte do Executivo que justifiquem as alterações nos preços dos serviços. Cunha ainda pediu ainda possíveis Leis Municipais que autorizem as alterações nos preços.

Fonte: Câmara Municipal de Mogi das Cruzes

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Conta de água do Semae vai ficar 4,72% mais cara a partir de agosto/2019

As contas do Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) com vencimento a partir de agosto de 2019 terão um reajuste de 4,7242% na tarifa. A autarquia repassará o índice de correção que já foi aplicado pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) em maio e que foi aprovado pela Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo (Arsesp), conforme deliberação 859, de 10 de abril de 2019. Mesmo com o repasse, a tarifa residencial paga pelos mogianos na primeira faixa de consumo, que vai até 10 mil litros de água por mês, é cerca de 39% menor que a cobrada em outras cidades do Alto Tietê, também no consumo residencial.

Em Mogi das Cruzes, o valor será de R$ 37,63 (R$ 20,91 de água e R$ 16,72 de esgoto), enquanto nas demais cidades da região a tarifa passou a ser de R$ 52,36 (R$ 26,18 de água e R$ 26,18 de esgoto).

O realinhamento das tarifas em Mogi das Cruzes é feito com base no decreto 18.348/2019 e aplica-se às tarifas relativas ao consumo de água e utilização da rede de esgotos sanitários por metro cúbico. O reajuste repassado pela autarquia a partir da conta referência agosto é para o consumo medido a partir de 1 de julho de 2019.

Para residências com consumo de até 10m³/mês, o valor será de R$ 37,63 (incluindo água e esgoto)

De acordo com a deliberação da Arsesp, o reajuste é composto por variação da inflação medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), no período de março de 2018 a março de 2019, que totalizou 4,5754%; aplicação do fator de eficiência (fator X) de 0,6920%, e ajuste compensatório de 0,8408%.

O Semae vem trabalhando para melhorar continuamente o abastecimento de água na cidade, em obras como o Centro de Reservação Vila Moraes; Sistema Chácara Guanabara; Sistemas de Abastecimento de Água Jundiapeba e Oroxó; reforma e modernização da Estação de Captação, no rio Tietê; ampliação da capacidade de bombeamento da Estação de Tratamento de Água (ETA) Leste e construção de estação elevatória de água tratada e rede de recalque no Botujuru.

A autarquia fornece água a 98% do território urbano de Mogi das Cruzes. O sistema é composto por estação de captação, duas estações de tratamento (ETA Centro e ETA Leste), 30 reservatórios, 26 estações elevatórias e 1.200 quilômetros de redes de distribuição.

A cidade conta ainda com as estruturas de abastecimento de núcleos isolados, que contam com poços artesianos, casa de química para tratamento da água, sistema de bombeamento, reservatórios e rede de distribuição.

Fonte: Prefeitura de Mogi das Cruzes

Semae terá atendimento móvel em bairros

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) iniciará, a partir de junho, um sistema de atendimento móvel nos bairros de Mogi das Cruzes, que acompanhará o calendário do programa Bairro Feliz – iniciativa da Prefeitura de Mogi das Cruzes que leva atividades de lazer e serviços para a população. “É uma forma de estarmos mais próximos das pessoas, oferecendo um serviço mais rápido e sem a necessidade de deslocamento até um posto de atendimento”, explica o diretor-geral da autarquia, Glauco Luiz Silva. O novo sistema, realizado por meio de uma van adaptada, será apresentado durante a Festa do Divino Espírito Santo (de 30 de maio a 9 de junho).

Pela agência móvel, serão oferecidos aos clientes do Semae um serviço semelhante ao disponível nas unidades do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC), como alteração de titularidade; alteração de endereço de entrega; cancelamento de endereço de entrega; emissão de guias; emissão de segunda via; cancelamento de débito automático e solicitações para: vistoria, aferição de hidrômetro, nova ligação, religação, troca de registro, reativação/inativação de ligação, substituição de hidrômetro, parcelamento de dívidas e revisão de faturamento.

Agência móvel oferecerá serviços do Semae num sistema semelhante ao disponível nas unidades do PAC, e acompanhará calendário do Bairro Feliz. Foto: Julio Nogueira/Semae

Caso haja necessidade de pagamento, a agência estará equipada com máquina de débito para que o cidadão não tenha necessidade de se dirigir ao banco.

A autarquia vem trabalhando de forma contínua na modernização dos serviços. No ano passado, foi implantado um novo sistema de atendimento presencial e telefônico para os clientes, com nova estrutura de guichês no PAC Central (prédio da Prefeitura), que tornou mais rápida a prestação de serviços, com totens e painéis de senha e organizadores de filas.

A modernização inclui a adoção de atendimento eletrônico, que somado ao serviço presencial e telefônico, formou uma rede de multisserviços de comunicação, voz e dados. O atendimento é para os serviços que já eram oferecidos no PAC, como solicitação de segunda via de conta, transferência de nome, parcelamento de débitos e pedido de novas ligações, entre outros.

A empresa responsável também fornece a infraestrutura, como computadores, totens e painéis de senha.

Para o serviço presencial, o número de funcionários aumentou de forma significativa, contando com 21 funcionários, sendo 19 atendentes e dois supervisores, que atendem nos três PACs – dos dois supervisores, um fica fixo no PAC da Prefeitura e um atua em Braz Cubas e Jundiapeba, de forma alternada.

Fonte: Prefeitura de Mogi das Cruzes

Sabesp fará manutenção preventiva em estação do Jardim Santa Tereza (14 e 15/03/2019)

A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) fará uma manutenção preventiva, das 22h00 de quinta-feira, 14/03/2019 às 6h00 de sexta, 15/03, nas cabines elétricas da estação de bombeamento de água que opera no reservatório do Jardim Santa Tereza. Durante este período, o sistema de bombeamento ficará paralisado, podendo comprometer o abastecimento em alguns bairros (relação abaixo). O fornecimento de água será normalizado de forma gradativa, devendo ocorrer integralmente na sexta-feira à noite.

Quem possui caixa d’água em casa não sentirá os efeitos da paralisação. Ter um reservatório é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do fornecimento de água, principalmente nos locais mais altos ou que trabalham por redes bombeadas, onde é necessário mais tempo para que o abastecimento seja normalizado.

Reservatório Santa Tereza

A reservação de 200 litros diários para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para ao menos mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas, mesmo sem fornecimento de água da rua.

Bairros onde o abastecimento pode ser afetado:

Alto do Guaianazes
Alto do Ipiranga
Alvorada
Braz Cubas
Caminho do Mar
Chácara Jafet
Cidade Jardim
Conjunto Habitacional São Sebastião
Conjunto Residencial Alvaro Bovolenta
Conjunto Residencial Do Bosque
Conjunto Residencial Vila da Prata
Conjunto Santo Ângelo
Jardim Aeroporto
Jardim das Acácias
Jardim dos Amarais
Jardim Cecília
Jardim Dra. Liliana
Jardim Esperança
Jardim Ivete
Jardim Layr
Jardim Modelo
Jardim Planalto
Jardim Primavera
Jardim Rubi
Jardim Santa Tereza
Jardim Santos Dumont I
Jardim Universo
Loteamento Alvorada
Loteamento M Boigy
Loteamento Residencial Mirage
Parque Morumbi
Parque Olímpico
Parque Santana
Porteira Preta
Residencial Novo Gama
Residencial Novo Horizonte
Residencial Santana
Vila Bela Flor
Vila Bernadotti
Vila Brasileira
Vila Cambuci
Vila Cardoso
Vila Cecília
Vila Cintra
Vila Cleo
Vila Eugênia
Vila Ipiranga
Vila Lavínia
Vila Melchizedec
Vila Mogi Moderno
Vila Moraes
Vila Municipal
Vila Nova Cintra
Vila Paulista
Vila Pomar
Vila Progresso
Vila Rei
Vila Sagrado Coração de Maria
Vila São João
Vila São Sebastião
Vila Vitória
Conjunto Residencial Thaysa
Jardim Nathalie
Estrada Jinichi Shigueno

Fonte: Prefeitura de Mogi das Cruzes

Manutenção interrompe abastecimento de água nesta terça, 16/10/2018

Para assegurar o bom funcionamento do sistema de captação, tratamento e distribuição de água pelas estações Centro e Leste, o Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) precisará interromper o abastecimento na madrugada desta terça-feira, 16/10/2018, a partir das 4h00, para manutenção preventiva em suas instalações. A previsão é de que o serviço seja retomado às 20h00, mas a normalização do abastecimento será de forma gradativa, durante a madrugada e manhã de quarta-feira, 17.

A interrupção será para 97 bairros, totalizando cerca de 80 mil ligações (na soma de imóveis residenciais, comerciais, industriais e institucionais).

Estão previstos serviços de instalação de medidor de vazão na adutora de água bruta que vai da captação, no rio Tietê, às estações de tratamento; limpeza e desinfecção do reservatório da Estação de Tratamento Centro; manutenção preventiva e adequação das cabines de energia elétrica da ETA Centro e do reservatório da Vila Natal; além de manutenção no servidor de dados e de telefonia no prédio sede da autarquia.

Manutenção preventiva incluirá adequação das cabines de energia elétrica da ETA Centro. Foto: Julio Nogueira/Semae

O Semae recomenda economia de água, como reduzir o tempo de banho, evitar lavar carros e quintais e combater o desperdício ao executar as tarefas domésticas indispensáveis como a lavagem de louças e roupas.

Quem possui caixa d’água em casa não sentirá os efeitos da paralisação. Ter um reservatório é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do fornecimento de água, principalmente nos locais mais altos ou que trabalham por redes bombeadas, onde é necessário mais tempo para que o abastecimento seja normalizado.

A reserva de 200 litros diários para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para, pelo menos, mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas, mesmo sem fornecimento de água da rua.

Manutenção também suspende atendimento

Com a manutenção no servidor de dados e de telefonia, também será necessário suspender, no período da manhã, o funcionamento do telefone 115 e os serviços do Semae nas unidades do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) do prédio da Prefeitura, Braz Cubas e Centro Integrado de Cidadania (CIC) de Jundiapeba, e ainda da Agência Virtual (www.semae.sp.gov.br) e aplicativo Semae Conecta, no período da manhã. O atendimento telefônico, pela Agência Virtual e aplicativo será retomado às 11h. Nos PACs e no CIC, o serviço será prestado das 13h00 às 17h00.

Bairros onde o fornecimento de água será interrompido:

Alto da Boa Vista;
Alto da Glória;
Alto do Ipiranga;
Botujuru;
Caminho do Mar;
Centro;
Chácara das Flores;
Cidade Jardim;
Conjunto Habitacional Estância dos Reis;
Conjunto Habitacional Nova Bertioga;
Conjunto Habitacional São Sebastião;
Conjunto Habitacional Seki;
Conjunto Habitacional Thaysa;
Conjunto Habitacional Vereador Jefferson da Silva;
Conjunto Residencial Álvaro Bovolenta;
Conjunto Residencial Cláudia;
Conjunto Residencial Cocuera;
Conjunto Residencial Vila da Prata;
Jardim Aracy;
Jardim Armênia;
Jardim Avenida;
Jardim Bela Vista;
Jardim Camila;
Jardim Cíntia;
Jardim das Bandeiras;
Jardim do Paraíso;
Jardim Juliana;
Jardim Jussara;
Jardim Mogi;
Jardim Nair;
Jardim Nathalie;
Jardim Náutico;
Jardim Paulista;
Jardim Ponte Grande;
Jardim Primavera;
Jardim Rodeio;
Jardim Rubi;
Jardim Santa Carolina;
Jardim Santista;
Jardim São Francisco;
Jardim São Pedro;
Jardim Veneza;
Loteamento Alvorada;
Loteamento João Villanova;
Loteamento Nova Mogilar;
Loteamento Rio Acima;
Morada do Sol;
Nova Estância;
Parque Monte Líbano;
Parque Morumbi;
Parque Ponte Grande;
Parque Residencial Itapeti;
Real Park Jardim do Colégio;
Real Park Mogi;
Real Park Tietê;
Residencial Algarve;
Residencial Fazenda Rodeio;
Residencial Granja Anita;
Residencial Jardim Maricá;
Residencial Nair;
Residencial Veredas;
Sabaúna;
Socorro;
Vila Andrade;
Vila Áurea Maria;
Vila Avignon;
Vila Brasileira;
Vila Caputera;
Vila Celeste;
Vila Cidinha;
Vila Flávio;
Vila Horizonte;
Vila Jafet;
Vila Mathias;
Vila Melchizedec;
Vila Mogi Moderno;
Vila Mogilar;
Vila Nancy;
Vila Natal;
Vila Nova Aparecida;
Vila Nova União;
Vila Oliveira;
Vila Oroxó;
Vila Partênio;
Vila Pauliceia;
Vila Pomar;
Vila Ressaca;
Vila Rubens;
Vila São Francisco;
Vila São João;
Vila São Paulo;
Vila São Sebastião;
Vila Sarah Avignon;
Vila Socorro Velho;
Vila Sud Menuci
Vila Suíssa;
Vila Victória.

Fonte: Prefeitura de Mogi das Cruzes